Atenção: empresa aplica [Editado pelo Reclame Aqui] solicitando adiantamento e bloqueando o cliente

Não resolvido
São Miguel das Matas - BA
01/12/2025 às 12:37
ID: 233337625
Atendimento rápido e prático, tudo perfeito para dar o [Editado pelo Reclame Aqui] nas vítimas. Coletam todas as informações necessárias, interagem, demonstram interesse na resolução do problema, estabelecem prazo de entrega, enviam o orçamento, pedem 50% de adiantamento, te bloqueiam e não respondem mais.
Cuidado, é [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:07
Bom dia, lamento o ocorrido, nessa época tivemos um problema com o nosso Whatsapp devido á alta demanda de mensagens chegando, entramos com recurso contra a META, dona do Whatsapp e ganhamos.
Gostaria de informar, que os demais canais de contato como site e email permaneceram para suas entregas e dúvidas. Acredito que o seu caso foi resolvido.
Réplica do consumidor
16/05/2026 às 23:22
Se o objeto contratado nunca foi entregue, penso que o problema só seria resolvido com a devolução do valor pago, o que nunca aconteceu. Então, continuo no prejuízo.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 14:21
Continuo no prejuízo, fui [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidor e percebi que não fui o único a ser vítima. A empresa não merece credibilidade nenhuma.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:29
A empresa aplicou [Editado pelo Reclame Aqui] não só em mim quanto em outros clientes. Anunciou um serviço, exigiu metade do valor anteriormente, e, após receber o pagamento, não entregou o bem contratado e não mais respondeu as mensagens.
Após ser aberta a reclamação no Reclame Aqui, a empresa deu uma desculpa esfarrapada afirmando ter tido problemas com a comunicação. No entanto, não entregou o serviço contratado, não devolveu o valor pago como antecipação, nem ofereceu proposta de solução para a pendência.
Não recomendo e alerto outros consumidores para o perigo de negociar com essa empresa !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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