Empresa sem competência técnica de execução
Não resolvido
São José - SC
25/03/2024 às 20:54
ID: 185394269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemandei um trabalho a ser executado de slides com todo material de apoio ( trabalho escrito, modelo e etc.) e mesmo assim quando me devolveram o trabalho praticamente TODOS os slides necessitavam ser revistos pois estavam incorretos retornei com as observações a serem feitas e a empresa so entregaria com 15dias mesmo sabendo que o trabalho era de forma urgente, o engraçado é que a empresa teve a coragem de me cobrar um taxa extra para poder entregar de forma mais rápida, só visam dinheiro e entregam trabalho mal feito.incompetência, falta de responsabilidade, não façam nada com eles, indignação!
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 14:14
Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas, porém é importante esclarecer que o trabalho foi entregue conforme o material encaminhado e o prazo inicialmente acordado.
Quanto ao prazo adicional mencionado, é prática comum em qualquer empresa a cobrança de uma taxa emergencial para pedidos com entrega fora do cronograma padrão, justamente para garantir que o cliente não perca o prazo e que a equipe possa priorizar a demanda com o cuidado e a atenção necessários.
Nosso objetivo nunca é causar decepções, mas sim oferecer um serviço responsável e transparente, respeitando o esforço de cada cliente e o tempo necessário para uma entrega de qualidade.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Academy
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 16:02
Não cumprem o prometido!
Visam dinheiro apenas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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