Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/08/2015 às 16:08

ID: 14374146

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 02/07/******* comprei através do Site Brasil Adesivos um adesivo para minha geladeira, porem até hoje não recebi, quando entrei em contato com a empresa quase 25 dias depois da compra, alegaram que o pagamento não tinha sido autorizado pela administradora do cartão, porem esta vindo descontado em minha fatura e inclusive já paguei 2 parcelas, escaneei a fatura e mandei para eles comprovando o pagamento, porem eles não me respondem e-mails, então quando liguei novamente e falei do e-mail ai sim que eles foram ver que eu tinha enviado a cópia da fatura. Então o atendente me confirmou que naquele dia faria a postagem do adesivo, porem isso já faz uma semana e nada de me mandarem o código de rastreamento, e eu mando e-mail e eles não respondem. Total falta de respeito com o consumidor!!!

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Consideração final do consumidor

06/10/2015 às 15:43

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

08/10/2015 às 10:39

Consta no site do correio que o pedido foi entregue ao destinatário no dia 09/09/******* 16:25 Guarulhos / SP nº de rastreio *******.