Alianças
Respondida
Campo Grande - MS
21/06/2023 às 15:44
ID: 166846683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesParticipei de uma pesquisa cujo a resposta te dava o direito a ganhar um par de alianças, pagando o frete e mais a taxa do buquê de dia dos namorados. Isto no dia 21/05/*******. Fiz o pagamento neste mesmo dia no valor que foi passado pelo whatsapp, logo após passaram a informação que em até 15 dias estariam enviando o código de rastreio.
Pois bem, passado os dias entrei em contato, a empresa em questão respondeu falando que já estava no final da confecção e já iriam me mandar o código. Novamente fiz o retorno da mensagem no dia 12/06 e 13/06, destas datas em diante simplesmente me ignoraram, não me responderam mais.
Não tive estorno, resposta ou a entrega das alianças.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 06:50
Olá Douglas, sinto muito que o seu pedido tenha demorado mais que o esperado. Infelizmente tivemos um pequeno atraso na confecção do seu pedido, pois tivemos alguns problemas com os maquinários.
Verifiquei aqui e o seu pedido já foi enviado, codgo de rastreamento *******
E como forma de nos redimir pelo atraso na entrega do seu ******* enviando um super brinde inteiramente GRÁTIS de nossa página.
Entre em contato pelo whatsapp******* ou pelo email ******* para atualizar os dados do envio do seu brinde.