Brasil Armazém

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2016 às 18:20

ID: 22689047

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de *******, aproveitando os descontos comuns do mês, resolvi buscar uma loja que vendesse produtos a preços mais em conta. Fiz muitas pesquisas, inclusive no Youtube e Google, e acabei encontrando a Brasil Armazém. Em princípio, me parecia confiável, tendo em vista as propagandas e a ausência de reclamações.
Satisfeito com o que vi, resolvi adquirir um aparelho celular, acreditando ser viável a compra e a entrega. Na primeira tentativa de compra não consegui reimprimir o boleto. Daí, tive que escolher o mesmo produto e efetuar um novo pedido. Sendo assim, comprei este produto, feito pelo novo pedido, e paguei à Vista pelo boleto do Itaú.
No dia seguinte recebi uma ligação. Era uma moça dizendo que a compra fora confirmada e que logo enviariam o produto. Perguntei se poderiam ligar para o fixo, pois a ligação estava ruim. Ela disse que não podia.
Estou esperando até hoje o número do rastreio, sendo que paguei pelo produto por volta de 20 de novembro. Também não recebi emails de resposta, nem ligações.
Comecei a achar estranho e fiz uma nova busca. Encontrei uma página no Facebook falando que a Brasil Armazém não era confiável.
Busquei a empresa pelo CNPJ e encontrei a imagem que segue abaixo.
Encontrei canais no Youtube, propagandas e algumas reclamações em outras páginas.
Como não recebi resposta até hoje, comecei a desconfiar. Espero não ter sido vitimado por [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois a minha compra foi aprovada mas não tenho número de rastreio. Sequer recebi resposta a não ser de que a compra fora efetuada com sucesso.
Se houver algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] eu terei de me socorrer da Justiça, o que será muito chato, uma vez que agi de boa-fé e depositei confiança na empresa. Espero que seja tudo um engano meu, mas depois que fiz a segunda pesquisa encontrei argumentos que tornam baixa a reputação da empresa.
Encontrei alguns canais. São eles:

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(leiam todos os comentários, pois batem com minha descrição).

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Se forem fraudadores, estão agindo com muita má-fé, pois colocam até vídeo com propaganda.

Espero que seja tudo um grande engano da minha parte. Mas se não for, esse esquema vai acabar.