Carne estragada comprada para churrasco: cliente perde o dinheiro e fica sem comemoração.
Resolvido
Palhoça - SC
02/05/2026 às 00:26
ID: 247500991
Decepcionado, ontem dia 30/04/2026 gastei 280,00 em dois pacotes contendo aproximadamente 4,5kg de contra filé para fazer um churrasquinho no 1 de maio (meu aniversário), e tive uma desagradável surpresa quando abri as embalagens para usar a carne estava com um cheiro fortíssimo de carne que ficou fora da refrigeração. Fiquei sem meu churrasco e perdi o valor, que convenhamos, não dá em árvore. #muito chateado.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 09:12
Olá, Jorge! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, entendemos o quanto essa situação foi frustrante, ainda mais em uma data especial. Isso não condiz com os nossos padrões de qualidade.
Conforme verificado, nosso gerente da loja já entrou em contato com você para tratar o caso. Sabemos que você é um cliente frequente e foi solicitado um crédito financeiro referente ao produto.
Seguimos à disposição através do WhatsApp (48) 99138-4940 ou E-mail: [email protected].
Atenciosamente,
SAC Brasil Atacadista.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 13:43
Fui surpreendido com o atendimento,
Muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10