Demora na descarga
Resolvido
Palhoça - SC
30/06/2026 às 12:57
ID: 252696189
Tenho uma reclamação mas quero que entendam como um toque para melhorar, sou motorista e faço bastante as redes do Brasil atacadista e grupo mundial mix,
esses são os únicos mercados que se você for entregar você leva mais de 1h pra fazer a entrega, isso quando não tem ninguém na sua frente, os conferentes falam que a nota é mandada pra central e tem que esperar eles autorizar descarregar, poxa mais de 1h pra autorizar, só nisso a gente já poderia ter feito outros mercados, muitos lugares que entrego não chego a esperar 10 minutos e já descarrego
Gostaria muito que isso fosse levado aos responsáveis para poder mudar isso e agilizar o lado do motorista também, pois todos nós temos família e queremos chegar cedo em casa
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:24
Olá, Isaias! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato e por compartilhar essa oportunidade de melhoria.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao nosso gerente de Logística, que direcionou o assunto à equipe responsável pela entrada de notas fiscais, para avaliar possíveis melhorias no processo. Além disso, as equipes regionais também foram acionadas para analisar oportunidades de otimização nas lojas mencionadas.
Agradecemos pelo feedback e seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos.
Atenciosamente,
SAC Brasil Atacadista.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 17:25
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10