Preço errado e mau atendimento no caixa do supermercado geram indignação frequente.
Respondida
São José - SC
10/04/2026 às 21:27
ID: 245757817
ACho que deve ser pessoal nao posso acreditar que e sempre comigo,produto com preço errado ja foi umas 4x e tenho que deixa o produto pq nao querem dar desconto eles sabem que o preço está errado mais nao querem dar desconto,segundo que se ta errado nao quero me aproveita porem eu pego o produto pq o preço está sugestivo.
Outro problema e na jura de passa no caixa os líder de frente de caixa pede pra ir no determinado caixa e isso ja aconteceu comigo umas 6 ou 7 vezes que damproblema no caixa dai os cliente que estava na fila atrás de mim passa na minha frente e os lide de caixa nao faz nada pra resolver o problema. Minha indignação com o mercado e a frequência que isso ocorre.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 17:40
Olá, Mauro! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência, entendemos sua insatisfação, principalmente pela recorrência das situações mencionadas. Divergências de preços e falhas na organização do atendimento em caixa não condizem com os nossos padrões.
Seu relato foi encaminhado com prioridade para a equipe responsável, para apuração e alinhamentos necessários, tanto na conferência de preços quanto na condução do atendimento nos caixas.
Agradecemos por compartilhar sua experiência, isso é essencial para que possamos corrigir e melhorar nossos processos.
Permanecemos à disposição através do WhatsApp (48) 9 9138-4940 e/ou E-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC Brasil Atacadista.