Rapadura de chocolate com bicho
Em réplica
Campinas - SP
09/06/2026 às 10:27
ID: 250887323
Fiz a compra de uma rapadura de chocolate que aparentemente estava bem embalado, mas ao chegar em casa verifiquei que estava com bicho.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:14
Olá, Sirlene! Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e pelos transtornos causados.
Informamos que o gerente da unidade tentou entrar em contato para tratar do ocorrido e prestar o atendimento necessário, porém não obteve retorno. Na ocasião, também foi disponibilizada a opção de reembolso do produto.
Permanecemos à disposição caso ainda deseje tratar através do WhatsApp (48)99138-4940.
Atenciosamente,
SAC Brasil Atacadista.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 16:46
Houve uma tentativa de contato onde não pude atender pois estava dirigindo, e não houve uma nova tentativa de contato.