Cancelamento - Cobrança indevida

Question

Estão me cobrando taxas a alguns meses e venho efetuando o pagamento para evitar negativar meu nome e simultaneamente venho tentando cancelar o cartão e não consigo contato de forma nenhuma, visto que, já liguei diversas vezes e não consigo falar com atendente e não dar opção de cancelamento nas opções da atendente eletronica, já mandei e-mails também sem resposta, no aplicativo também não tem opção de cancelamento, então fui até o supermercado onde fiz e a atendente me informou que é feito somente via telefone e email. Outro ponto que *******, quando fiz a contratação a propaganda e a atendente me informou que só pagaria taxas no mês de utilização do cartão, que se não utilizasse não pagaria nada, isso não é verdade. Propaganda enganosa, nos primeiros meses realmente foi assim, agora está vindo cobranças todo mês. Estou tentando CANCELAR O CARTÃO e não estou conseguindo. Não façam esse cartão se não querem dor de cabeça. Agora vou pagar advogado para resolver essa questão.