Meu cartão Brasil Atakarejo não funciona nas lojas do BH.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

30/06/2026 às 14:56

ID: 252711065

Tenho o cartão do Brasil Atacarejo, e não estou conseguindo comprar nas lojas que eram do Brasil Atacarejo, mudou para Mineirão e agora é BH. Disseram para falar com a credysistem, liguei para a central e informaram que não fizeram a migração do meu cartão para o BH. Não entendo o porquê, pois, não tenho nenhuma fatura em aberto, tenho limite disponível, meu cartão está desbloqueado e consta como ativo. Segundo a atendente eu "perdi" o meu cartão e terei que fazer outro com a bandeira do BH. Um absurdo isso. Quero saber uma forma de resolver essa questão, seja emitindo uma segunda via já com a atualização ou pelo sistema de gerar cartão virtual.

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Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 08:59

Meu cartão não serve mais pra nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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