Comprar não recebida

Não resolvido
Belém - PA
29/09/2023 às 09:54
ID: 172993563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma comprar na plataforma da auto peças brasil, de um kit de tapetes automotivo e até agora não tive retorno e o código de rastreio não https://******* no pix,gostaria de saber o que faço para ter retorno.
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 12:40
bom https://******* vendemos tapetes por nenhum site,a unica plataforma que vendemos e o mercado livre, e tambem nao vendemos tapetes por https://******* pedimos pix e nenhum valor antecipado para nenhum https://*******ço que retire a reclamaçao da nossa empresa do reclame aqui.e sentifique onde vc comprou.
Réplica do consumidor
12/10/2023 às 18:42
Quero meu produto ou meu dinheiro de volta
Consideração final do consumidor
14/10/2023 às 17:47
Fui enganada por essa plataforma auto peças, paguei no Pix e a empresa alega que não comprei com ela tenho o comprovante de compra no qual a empresa me mandou o e-mail dizendo que minha compra tava a caminho. Só enganação quero meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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