Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

27/01/2025 às 09:58

ID: 208295691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ESTOU A DIAS TENTANDO LIGAR E O TELEFONE NEM CHAMA, E PELO WHATSAPP COMERCIAL NÃO HÁ RESPOSTA DAS MENSAGENS ENVIADAS.
PRECISO DE INFORMAÇÕES A RESPEITO DE DOCUMENTAÇÃO E NAO CONSIGO.

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Resposta da empresa

07/05/2025 às 11:29

Olá sr Ricardo, Tudo bem?
Sentimos muito pelo inconveniente causado pelo nosso atendimento digital, mas nosso suporte verificou que o senhor conseguiu contato e já tirou suas dúvidas.
Agradecemos por sinalizar.

Réplica do consumidor

06/06/2025 às 13:20

Olá, boa tarde.
novamente estou precisando acesso ao canais de atendimento da agencia, indicam retorno da área e não tenho.
infelizmente a administração faz descaso com cliente quando se trata de resolver problemas.

se possivel aguardo retorno telefonico. email tambem enviado e não respondido para *******