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Não respondida
Taboão da Serra - SP
04/03/2024 às 13:32
ID: 183838703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/02/24 recebi uma ligação de uma pessoa que se identificou como Beatriz Correia do banco Mercantil do Brasil propondo se eu queria fazer portabilidade dos meus consignados de outros bancos para o Mercantil, para isso eu deveria utilizar um crédito que tinha disponível em minha conta, eu disse que não queria porque já estava com muitas dividas e não iria adquirir mais uma, ai ela disse que eu não ficaria com divida eu deveria fazer um pix do valor do empréstimo e o mesmo quitaria o empréstimo e as portabilidades seriam feitas e me creditariam um troco no valor aproximado de R$ 3.*******,00 devido a taxa do mercantil ser bem mais baixa, eu fiz o pix e não houve realização de nenhuma portabilidade e o beneficiário do PIX foi esta empresa, então eles tem que me devolver este valor pois o crédito foi para eles, segue anexo as conversas de whatsApp e comprovante do PIX.