Não pagam o que devem!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
23/05/2022 às 18:20
ID: 143889093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe procuraram com a oferta de reduzir a parcela de um consignado, porém ao término do contrato de um ano pararam de pagar a tal diferença. Diferença essa que era obtida por um novo consignado que me fizeram realizar, onde eles me depositavam o valor da parcela mais a diferença. Por fim não pagam mais a diferença, não quitaram o novo consignado como foi acordado e sequer depositam o valor da parcela em minha conta!!!!!!
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Resposta da empresa
08/06/2022 às 11:01
Prezado(a),
A nossa empresa se dispõe a sanar e resolver todo e qualquer problema de seus clientes. Disponibilizamos de um SAC para que o senhor(a) possa tratar da maneira correta e adequada caso haja quaisquer dúvidas ou irregularidades em seu contrato. O funcionamento desse SAC é de segunda a sexta das 9:00 às 18:00.
Segue Contatos
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Atenciosamente,
Grupo Brasil Bank
Réplica do consumidor
24/02/2023 às 15:01
Não sanaram meu problema, pararam de pagar as parcelas combinadas, não quitaram o consignado e simplesmente sumiram. Nenhum meio de contato funciona.