Aposta marcada como perdedora apesar de ter sido vencedora em partida de futebol

Respondida
Muriaé - MG
07/07/2026 às 14:39
ID: 253310663
Fiz uma aposta na partida Espanha x Portugal , que foi vencedora , mas o site mostra como perdedora !!! A aposta foi para a Espanha fazer 1 gol e o resultado do jogo foi 1x0 Espanha !
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:52
Prezado,
Me chamo José de Camargo, sou do atendimento da BrasilBet, no Reclame Aqui.
Após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.
Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://www.brasil.bet.br/termos-e-condicoes/
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
SAC 0800 591 0784
E-mail: [email protected]
Chat Online que você encontra dentro da plataforma.
Atenciosamente,
Atendimento BrasilBet – Reclame Aqui