Brasil bet da bug e não paga raspadinha diária de 10 mil

Prezado,

Aqui é o José de Camargo, do Atendimento a BrasilBet, no Reclame Aqui.

Após análise do caso, identificamos e tratamos a inconsistência sistêmica relatada durante as tratativas. Diante disso, o valor devido foi devidamente pago ao jogador, que posteriormente confirmou o recebimento.

Em relação à conta, esclarecemos que, durante o atendimento e as tratativas realizadas, foram identificados sinais relacionados à dificuldade de controle sobre o comportamento de apostas. Diante desse cenário, e seguindo os princípios de Jogo Responsável adotados pela plataforma, a conta foi suspensa como medida preventiva, priorizando o bem-estar e a segurança do jogador.

Ressaltamos que a medida foi adotada de forma responsável, considerando as informações apresentadas pelo próprio jogador durante as tratativas.

Dessa forma, considerando que o valor foi devidamente pago e o recebimento confirmado, bem como que as medidas cabíveis foram adotadas em relação à conta, consideramos o caso devidamente esclarecido e resolvido.

Atenciosamente,
José de Camargo.