Erro de autenticação impede saque na plataforma há 7 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/01/2026 às 18:44

ID: 238882287

Estou desde o dia 19/01/26 tentando efetuar saque na plataforma, o site apresenta um erro "falha na autenticaçao" e ninguem resolve. Tem 7 dias que tento sacar meu dinheiro, vou no suporte, e mandam a mesma mensagem que o setor tecnico está arrumando. Tem uma semana e nao deixa sacar meu dinheiro, depositar ta normal, engraçado né ..

Aguardo uma soluçao

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 15:38

Prezado,

Me chamo José de Camargo, sou do atendimento da BrasilBet, no Reclame Aqui.

Em sua manifestação realizada no reclame aqui, você informa sobre não receber o valor de saque solicitado de sua conta.

Após analisar sua conta, identificamos que sua retirada foi aprovada em 29/01/26.

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.
Ficou alguma dúvida? Não hesite em nos contatar.

SAC 0800 591 0784
E-mail: [email protected]
Chat Online

Atenciosamente,
Atendimento BrasilBet – Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

29/01/2026 às 15:41

A empresa foi rapida na resoluçao do meu problema, apos a reclamaçao feita por aqui.
O suporte foi rapido e eficiente na resoluçao.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10