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Rurópolis - PA

05/03/2026 às 12:17

ID: 242404849

Liquidação incorreta de aposta violação ao Código de Defesa do Consumidor
Realizei uma aposta no mercado de jogador marcar gol na plataforma Brasil Bet em partida do Benfica.
A aposta foi considerada perdida pela empresa, porém a estatística oficial do jogo confirma que o jogador António Silva marcou o gol na partida.
A página de estatísticas do evento apresenta claramente a identificação Powered by Opta, empresa internacional responsável pela coleta de dados do jogo, e na tabela oficial consta o gol do jogador António Silva.
Dessa forma, a liquidação realizada pela casa de apostas está em desacordo com a informação oficial do evento esportivo.
Tal conduta configura violação ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente:
Art. 6, inciso III direito à informação clara e adequada.
Art. 30 toda oferta ou informação apresentada obriga o fornecedor a cumpri-la.
Art. 35 o consumidor pode exigir o cumprimento da oferta quando o fornecedor se recusa a cumpri-la.
Art. 51 são nulas cláusulas que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada ou que permitam interpretação unilateral em favor do fornecedor.
Diante disso, solicito a imediata revisão da liquidação da aposta e o pagamento correto do mercado ou, alternativamente, o reembolso integral do valor apostado.
Caso a empresa se recuse a corrigir o erro, registrarei reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor e tomarei as medidas legais cabíveis.
Aguardo solução.