Pix não creditado na plataforma e recusa de estorno

Prezada,

Aqui é o José de Camargo, do Atendimento a BrasilBet, no Reclame Aqui.

Realizamos uma análise detalhada em nossos sistemas e, adicionalmente, solicitamos uma nova verificação junto ao nosso provedor de pagamentos. Após ambas as análises, não foi identificado qualquer registro de um depósito no valor de R$ 2.500,00 vinculado à sua conta.

Reforçamos que verificamos todas as informações disponíveis e, não há evidências de que essa transação tenha sido processada ou recebida por nossa plataforma.

Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos termos e condições de uso da plataforma. Por esse motivo o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Caso tenha dúvidas, segue link para os nossos termos e condições: https://www.brasil.bet.br/termos-e-condicoes/

Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores.

Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.

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Atenciosamente,
Atendimento BrasilBet – Reclame Aqui

Aceitam benefíciarios do governo e ainda retém dinheiro dos usuários