Remoção da raspadinha e substituição por roleta que não oferece prêmios
Resolvido
São Paulo - SP
12/07/2026 às 09:54
ID: 253695123
Tiraram a raspadinha unica coisa que era de graça que dava alguma coisa ,botaram uma roleta que nao da um premio,eu mesmo nao jogo mais eu estava ativo na plataforma mais desse jeito nao da até as promocão tao abusiva
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:06
Prezado,
Me chamo José de Camargo, sou do atendimento da BrasilBet, no Reclame Aqui.
Em sua manifestação realizada no reclame aqui, você informa sobre um bônus prometido em promoção.
Após análise em sua conta, adicionados o crédito de aposta referente ao bônus citado no manifesto.
Você pode utilizá-los em qualquer jogo da plataforma.
Nosso compromisso principal é garantir a satisfação e a melhor experiência possível para nossos jogadores. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado.
Ficou alguma dúvida? Não hesite em nos contatar.
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Atenciosamente,
Atendimento Brasilbet– Reclame Aqui
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 14:32
Legal ,porém em questao de site tem que melhorar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10