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Maceió - AL

11/08/2026 às 16:11

ID: 256196613

Gostaria de solicitar uma reavaliação da limitação aplicada à minha conta, que atualmente permite apostas apenas em valores irrisórios, muito inferiores a limites que possam ser considerados razoáveis para uma utilização normal da plataforma.

Sempre utilizei a casa de apostas de maneira recreativa, consciente e responsável, respeitando as regras e os Termos e Condições da plataforma. Nunca explorei bugs, falhas, erros de cotação ou qualquer vulnerabilidade do sistema, tampouco adotei qualquer prática que, no meu entendimento, pudesse justificar uma restrição tão severa.

Essa limitação já permanece ativa há quase um ano, período que considero excessivo e desproporcional, especialmente porque não fui informada sobre nenhuma irregularidade específica cometida por mim que justificasse a aplicação e a manutenção de uma medida tão restritiva por um período tão prolongado.

Não compreendo, portanto, a razão para a adoção e, principalmente, para a manutenção dessa restrição por quase um ano. Na prática, os limites atualmente disponibilizados praticamente inviabilizam a utilização normal da minha conta.

Diante disso, solicito que a situação seja efetivamente reavaliada e que a limitação seja removida, restabelecendo limites compatíveis com a utilização regular da plataforma. Caso entendam pela manutenção da restrição, solicito ao menos uma justificativa clara e objetiva sobre os motivos que fundamentam essa decisão e, principalmente, sobre a razão pela qual ela permanece aplicada há quase um ano.