CONTA CANCELADA POR GANHOS
Não resolvido
Conchas - SP
06/08/2024 às 01:29
ID: 194580291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGOSTARIA DE DEIXAR UM ALERTA AOS JOGADORES DE BINGO ON LINE,PRESTE ATENÇÃO NESTA HISTÓRIA QUE TENHO PRA CONTAR, PARA DEPOIS NÃO FICAREM PASSANDO NERVOSO COMO EU ESTOU, EU E MEU COMPANHEIRO GOSTAMOS DE JOGOS DE AZAR, E JOGAMOS DIARIAMENTE, A MUITO TEMPO, JOGAMOS NO MESMO COMPUTADOR AS VEZES, TROCANDO O LOGIN, O QUE ACONTECE.. ENQUANTO VOCE ESTÁ FAZENDO DEPOSITOS VIA PIX,TUDO BEM, MAS O BRASIL BINGO PARA PAGAR É UMA VERDADEIRA COMEDIA, TEMOS QUE ESPERAR DIAS, POR ESSE MOTIVO DEIXEI DE JOGAR NO BRASIL BINGO, ESSES DIAS FOMOS PARA NOSSO RANCHO, E LA,COMO CITEI ANTERIORMENTE SO TEMOS UM PC, E JOGAMOS ALTERNANDO LOGIN, NA SEMANA QUE PASSAMOS LÁ, TIVEMOS ALGUNS GANHOS BAIXOS,QUE FORAM PAGO PELO BRASIL BINGO, DEMORADOOO, MAS PAGARAM, ACONTECE QUE GANHAMOS NOVAMENTE, NO LOGIN DO MEU COMPANHEIRO PAULO93 AI QUE VEIO A NOVELA, VALOR DER$*******,00 SOLICITADO DIA 24/07/*******, ESSE GANHO TIVEMOS COM PAGAMENTO EM PIX PARA O BRASIL BINGO, E NUNCA PEGAMOS NEHUM TIPO DE BONUS, PRA NÃO TER PROBLEMA DE NÃO PAGAREM NOSSOS PREMIOS, JA QUE ELES ARRUMAM PRETESTO EM TUDO PARA NÃO PAGAR OS PREMIOS,FICA ESSE ALERTA, ATÉ O MOMENTO NÃO PAGARAM NOSSO PREMIO, BLOQUEARAM MINHA CONTA E A DO PAULO93,MEU COMPANHEIRO, JA CANSAMOS DE MANDAR E-MAIL,E SÓ OBITIVEMOS UMA RESPOSTA, QUE ESTÁ EM ANALISE, O BRASIL BINGO TA PERDENDO MUITOS CLIENTES POR ESSES ERROS GROTESCO QUE COMENTEM, ENTÃO FICA O ALERTA, SE NÃO QUEREM PASSAR RAIVA, NÃO JOGUEM NO BRASIL BINGO, EXISTE VÁRIAS BINGOS ON LINE QUE PAGAM NOSSOS PREMIOS NA HORA VIA PIX,AGUARDO UM RETORNO DO BRASIL BINGO, O MAIS BREVE PÓSSIVEL, EM ANEXO FOTO DA TELA DA AREA DE DEPÓSITO DO BRASIL BINGO,ONDE PROVA QUE MINHA CONTA ESTÁ BLOQUEADA PARA DEPÓSITO,
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 18:51
Boa tarde, Danilo
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer a situação. Após uma análise, foi constatado que houve o uso de múltiplas contas associadas ao mesmo padrão de apostas e ao mesmo endereço de IP, o que contraria as regras do nosso site.
Conforme nosso regulamento, é permitido manter apenas uma conta válida, e, ao identificar múltiplas contas, reservamo-nos o direito de encerrar todas elas e bloquear os ganhos de forma definitiva e irreversível.
Ressaltamos que foi enviado um e-mail mais detalhado para seu e-mail de nosso setor financeiro no dia 09/08/*******.
Com isso damos como encerrado o caso. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Bingo.
Consideração final do consumidor
09/11/2024 às 22:21
GRAÇAS A DEUS A PLATAFORMA JA FECHOU, TRABALHAVAM ILEGALMENTE, POR ISSO NÃO PAGAVAM OS PREMIOS, O CASTIGO VEIO A CAVALO
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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