NÃO PAGAMENTO DE SAQUE SOLICITADO
Resolvido
Resende - RJ
21/09/2024 às 02:57
ID: 197895741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOU INSCRITA NO SITE HÁ MUITO TEMPO. SEMPRE JOGUEI COM MEU DINHEIRO DISPENSANDO OS BÔNUS OFERECIDOS. NO ENTANTO, EM 07/05/******* FIZ UMA SOLICITAÇÃO DE SAQUE QUE ATÉ O MOMENTO ENCONTRA-SE EM ABERTO. JÁ FIZ VÁRIOS CONTATOS VIA HELP DESK, WHATSAP E E-MAIL AO SETOR FINANCEIRO, SEMPRE RECEBENDO COMO RESPOSTA QUE A SOLICITAÇÃO ESTÁ EM REANÁLISE. MAIS DE 4 MESES PARA REANALISAR UMA SOLICITAÇÃO? SIGO NO AGUARDO INDIGNADA COM O DESCASO.
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Resposta da empresa
23/09/2024 às 18:17
Boa tarde, Ana Paula.
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Informamos que a sua solicitação de saque foi devidamente analisada e concluída. O valor solicitado foi liberado hoje dia 23/09/*******, conforme e-mail enviado pelo setor financeiro.
Caso tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Bingo.
Consideração final do consumidor
23/09/2024 às 18:47
Prontamente solucionou o equívoco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10