Brasil Bitcoin: Depósito de R$475,00 desaparece após suposta compra de Bitcoin e alteração de senha no app.

Olá, Nilmar, tudo bem?

Lamentamos muito que você tenha passado por essa situação. Entendemos perfeitamente a sua frustração e o valor do seu trabalho, e por isso nossa equipe de segurança agiu com prioridade máxima no seu caso assim que recebemos o seu relato.

Gostaríamos de esclarecer pontos fundamentais sobre o ocorrido para sua segurança e de todos que leem esta resposta:

1. A Brasil Bitcoin não possui funcionários, representantes ou consultores que entrem em contato via WhatsApp ou redes sociais para oferecer suporte, vagas de emprego ou links de depósito. O suposto "Daniel" não tem qualquer vínculo com nossa empresa.

2. Ao clicar no link enviado por esse fraudador e inserir seus dados, você pode ter caído na prática conhecida como Phishing. Não houve invasão ao nosso sistema, mas sim uma captura dos seus dados fora da nossa plataforma através desse link malicioso.

Mas conseguimos intervir a tempo, identificamos a operação de compra de criptoativos realizada pelo fraudador e conseguimos reverter o valor. O saldo de R$ 475,00 já foi integralmente recuperado e devolvido para a sua conta bancária, o que foi confirmado também por você, e prossegue-se assim com o encerramento de sua conta na plataforma.

Reforçamos o pedido para que você realize o Boletim de Ocorrência contra o fraudador que o contatou, e permanecemos à disposição para colaborar com as autoridades caso necessário.

Sempre que precisar de ajuda, utilize apenas nossos canais oficiais dentro do aplicativo ou site brasilbitcoin.com.br.

Atenciosamente,
Equipe Brasil Bitcoin