Cobrança indevida e promessa não cumprida de investimento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 12:29
ID: 250036207
vários depósitos prá eles no valores de 300 e 800 reais é mesmo assim não recebi nada do prometido do valor investido? Eles estão pedindo agora mas de 2000 sendo quê eu paguei uma parte do valor emprestado para investir com eles não tenho mais nenhum valor. Pedi tudo agora e ainda saí devendo e não querem devolver o dinheiro
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:54
Olá, Magda.
Verificamos que em nossa plataforma não há cadastro com os dados informados (CPF e e-mail). Além disso, pela descrição apresentada em sua reclamação é bastante provável que tenha sido vítima de uma atividade suspeita.
Gostaríamos de esclarecer pontos fundamentais para a sua segurança e para o entendimento deste caso:
1) A Brasil Bitcoin é uma plataforma de negociação de ativos digitais e não realiza abordagens em redes sociais oferecendo oportunidades de negócio com promessa de lucro garantido, tampouco solicita aportes adicionais para liberação de valores, rendimentos ou supostos ganhos.
2) Investimos constantemente em educação para que nossos clientes e o público em geral possam identificar essas armadilhas.
Sugerimos que bloqueie imediatamente os perfis nas redes sociais por meio dos quais foi contatada e que não realize nenhuma outra transação.
A Brasil Bitcoin repudia qualquer uso indevido de seu nome para fins ilícitos e permanece à disposição para auxiliar em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Bitcoin
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 22:47
Quando você concluir a verificação, pode entrar em contato comigo para que eu possa restaurar sua conta de trabalho.Brasil Bitcoin Serviços Digitais Ltda
São Paulo SP *****
Conjunto ***** ***** *****, Torre B
Esses foram os dados q me passatam além de um print
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 11:57
A empresa fica com essa q nao tenho cadastro enquanto nao devolvem meu dinheiro