Conta bloqueada na Brasil Bitcoin por quase dois meses, sem resolução do suporte.
Respondida
Pires do Rio - GO
16/07/2026 às 13:54
ID: 254088683
Minha conta na Brasil Bitcoin está bloqueada há quase dois meses, mesmo após eu ter enviado os comprovantes de transferência da minha conta do Mercado Pago no dia 12/06. O suporte não resolve o problema e sempre diz que está aguardando análise. Exijo o desbloqueio imediato da minha conta.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 18:30
Olá, Marianny.
Conforme contato interno a análise já foi finalizada, os valores foram sacados e sua conta encerrada de forma irreversível.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Bitcoin