Conta Congelada por Falta de Validação Após Múltiplas Tentativas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

17/03/2026 às 18:50

ID: 243559975

Abri a minha conta nessa corretora e depositei uma pequena quantia. O dinheiro está congelado por falta de validação, mesmo eu tendo realizado todos os procedimentos inúmeras vezes para validação da conta (seja por aplicativo, seja pelo site). Exijo uma ação rápida antes que eu acione a justiça.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 19:06

Olá!

Verificamos a situação e confirmamos que ela já foi resolvida após o contato realizado com você. Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento foi concluído com sucesso.

Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudá-lo.

Lembramos que, sempre que necessário, você pode entrar em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

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[email protected]

Chat: disponível diretamente em nosso site

Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil, seguro e transparente a todos os nossos nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Brasil Bitcoin

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 19:13

Eles resolveram rapidamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8