Dificuldade para cancelar conta devido a saldo residual de criptomoedas
Não respondida
São Carlos - SP
12/08/2026 às 09:49
ID: 256253207
Eu queria cancelar minha conta na corretora, mas para isso os saldos tem que seem zerados. Eu conversei com um assistente, meu saldo de criptomoedas ficou em 0.01 reais. Depois tentei sacar meu dinheiro e esse valor minimo de saque eh de 10 reais. O assistente falou para continuar tentando cancelar, mas nada adiantou. Apos varies tentativas, ele falou que iria passar para os responsaveis e dar o retorno. Pense bem antes de abrir uma conta nessa corretora, voces podem ficar com essa conta para sempre.
Estou anexando as fotos para voces verem. Continua o mesmo apos varies tentativas, sem um supporte adequado