Problemas para acessar conta: Falha no envio de email para redefinição de senha
Resolvido
São Paulo - SP
26/08/2025 às 17:11
ID: 225429685
Venho aqui reclamar dessa empresa, a respeito da senha, do nada não consigo entrar na senha, quando aperto em esqueci senha diz que mandou email pra trocar a senha e é mentira não chega nenhum link de nada
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 16:34
Prezado, bom dia!
Tentamos entrar em contato com o senhor via e-mail, mas não obtivemos sucesso. Para resolver esta questão, solicitamos que realize o processo de redefinição de senha através do link abaixo:
https://*******
Ao acessar o link, siga as instruções na tela para criar uma nova senha com segurança.
Caso encontre qualquer dificuldade durante o procedimento, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******
Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos seu contato e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Bitcoin
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 18:10
gostei da pessoa que me atendeu e resolveu meu problema volto a indicar a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10