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Araruama - RJ

26/04/2024 às 14:30

ID: 187594387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um guarda roupas dobrável no site no valor de *******,91, no dia 12/03/*******, além de ter pagado um taxa de importação no valor de 89,90.
Porém não realizaram a entrega até o presente momento. Entraram em contato comigo via WhatsApp para informar que eu teria que pagar um valor de 49,90, pois já teriam feito 3 tentativas de entrega no local, sendo que é falso, pois o endereço colocado foi do Clique e Retire Correios da minha cidade, pois no momento da compra do objeto fui informada que a entrega seria feita via CORREIOS...
Tento entrar em contato com o suporte, porém não estou tento retorno.
Quero o estorno do valor, pois não foi feita a entrega.
Aguardarei retorno. Caso contrário irei entrar com ação no juizado especial civil buscando o valor e indenizações cabíveis em lei, devido aos danos morais.