Reclamação
Não resolvido
Niterói - RJ
15/05/2023 às 08:59
ID: 164630563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
A empresa contratada não está cumprindo com as obrigações contratuais, e está prejudicando o locador do imóvel.
Estou totalmente desassistido pela empresa, que terceirizou o atendimento .
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2023 às 15:55
Prezado, Gustavo Henrique!
Lamentamos que não tenha tido uma experiência satisfatória. No entanto, conforme reiterado por e-mail, os procedimentos de responsabilidade da empresa foram devidamente cumpridos dentro do prazo.
Reforçamos que não procede a informação de que terceirizamos o serviço, uma vez que todas as nossas empresas fazem parte do mesmo grupo. Por fim, destacamos que seguimos com a cobrança extrajudicial dos valores devidos pela locatária.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 13:52
Prezados, foi péssimo o atendimento da corretora e todas as ações levam a entender o beneficiamento do falso locatário.
A corretora foi tão displicente que encerrou o atendimento junto a seguradora sem meu consentimento e gerando prejuízos financeiros.
Evitem a qualquer custo a contratação desta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0