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Porto Seguro - BA

04/05/2025 às 18:10

ID: 216224063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma passagem POLTRONA LEITO, chegou um ônibus "normal".
Ou seja, joguei dinheiro fora.

Primeiro que o atendente é péssimo, apenas 2 funcionárias e o motorista foram simpático.

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Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 10:45

Atendimento em BH foi péssimo;
Várias tentativas de contato (sem retorno) até que um bom dia alguém respondeu e resolveu fazer o estorno.
Experiência horrível.
Um absurdo vender um poltrona inexistente e só estornar 30%, viagem foi extremamente desconfortável.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1