SEM PREVISAO DE ENTREGA!!!
Não resolvido
São Paulo - SP
01/07/2024 às 19:41
ID: 191981825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri uma caixa dágua desta empresa.
Prazo de entrega original, no local da obra, e montada :fim de maio, conforme contrato.
Paguei parcelas devidas, e estou cobrando uma data.
O vendedor é incapaz de me definir uma data.
Já estamos em Julho e eu sem idéia nenhuma de qdo e se a mercadoria será entregue de acordo com o co trato
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 08:24
Esclarecemos que tivemos problemas sérios com fornecedor da matéria prima ( aço) e por esse motivo acarretou uma serie de problemas em relação e fabricação e envio do produto.
Mas já buscamos a solução e já esta sendo solucionado o problema em questão.
Nos comprometemos em responder quaisquer duvida e esclarecimento.
Mantemos o contato direto com o cliente e nos disponibilizamos a atender com agilidade.
Grato pela compreensão.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 09:09
Não entregam no prazo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6