Cancelamento da Campus Party Nordeste e falta de reembolso
Resolvido
Recife - PE
02/01/2026 às 16:55
ID: 236436249
A campus Party Nordeste em Recife foi cancelada por desorganização e risco de [Editado pelo Reclame Aqui] com o uso de dinheiro público segundo as notícias e depois de todos esses meses nenhuma mensagem pública ou atualização sobre o reembolso dos valores pagos.
Para piorar as coisas, atribuiram a culpa ao governo do estado, na tentativa limpar o próprio nome, e com isso [Editado pelo Reclame Aqui] a reputação da região na realização de eventos.
Será necessário abrir um processo no PROCON? Já enviei o comprovante de pagamento, comprovante de inscrição no formulário google que eles disponibilizaram via email.
Absurdo um evento de tecnologia e inovação utilizar um processo tão pre-histórico de pós venda. Ou talvez seja de propósito, porque quem não tem nervos ou paciencia passa correr atrás disso, acaba deixando esse dinheiro com a Campus Party.
E ai, quando vão resolver meu reembolso, basta pesquisar pelo meu e-mail na planilha e pegar meus dados lá. Não vou enviar nada de novo por aqui.
Situação muito constrangedora, e dá até medo de retalização, de em futuros eventos ser vetado por expor esta situação, não poder fazer palestras ou coisas do tipo.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 13:40
Prezado Paul,
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo inconeviente causado. O reembolso foi realizado, e o comprovante foi enviado para o seu e-mail. Caso não o localize, pedimos a gentileza de verificar também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Estamos cientes de que críticas fazem parte do processo de melhoria. Valorizamos os retornos recebidos, pois contribuem para o aprimoramento contínuo de nossos processos e fluxos de atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Campus Party
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 11:29
Lentidão e falta de comunicação ativa, inadimissível um evento que apresenta inovação, novas tecnologias, ser arcaico e imcompetente no atendimento aos clientes e no processo de reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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