Brasil Campus Party

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

15/02/2021 às 14:10

ID: 119668455

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha esposa compramos ingressos com acampamento para a CPBR2020, que foi cancelada devido à pandemia.
O processo de reembolso desde o princípio foi medíocre, visto que o maior evento de tecnologia utilizou o Google Forms para que todo mundo inserisse dados como CPF e cartões de crédito (um absurdo, que inclusive foi motivo de reclamação minha via e-mail para a organização). Mas tudo bem, entrei com os meus dados pessoais e os dados do cartão da minha esposa, que foi o cartão usado para a compra.
Na sequência já enviei o e-mail comentando sobre o uso do Google Forms, e fui respondido no dia seguinte com a informação de que meu envio foi analisado e não foi liberado pois o cartão era da minha esposa, e não meu (informação que até então não existia em lugar nenhum). Com muita paciência, enviei novamente os dados via Google Forms, mudando o cartão para um de minha titularidade, e respondi o e-mail da organização informando o novo envio. Isso ocorreu no dia 01/10/*******, e até hoje não fui respondido.
Já enviei outros e-mails, e nem respostas dando desculpas eu recebo, quanto mais meu dinheiro de volta.

No total, são: 2 ingressos de R$ *******,00 cada (1 meu e 1 da minha esposa) e um camping compartilhado de R$ *******,00, totalizando R$ *******,00.