Reembolso de ingressos cancelados não recebido após contato em múltiplos canais
Resolvido
Recife - PE
08/05/2026 às 15:32
ID: 248111987
Comprei dois ingressos para a edição Nordeste 2025 e até o momento não recebi o reembolso. O evento foi cancelado e foi informado para solicitarmos o reembolso. Solicitei no prazo estabelecido mas não recebi. Entrei em contato pelo Instagram, e-mail, likendin e nada de resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 18:01
Olá, Tiago.
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que o reembolso referente aos dois ingressos da edição Nordeste 2025 foi realizado em 02/02/2026, conforme solicitado dentro do prazo estabelecido. Os comprovantes da operação também já foram encaminhados por meio do ticket de atendimento em nosso SAC.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, spam e demais pastas do e-mail cadastrado. Caso ainda tenha qualquer dificuldade na identificação do reembolso, seguimos à disposição para auxiliá-lo pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Campus Party Brasil
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:53
Informou mas não resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6