Reembolso não realizado e falta de comunicação sobre evento cancelado
Resolvido
Recife - PE
24/01/2026 às 15:14
ID: 238709151
A empresa não enviou o reembolso do ingresso do campus que foi cancelado em
Pernambuco em 2025. Não mandaram nenhum pronunciamento ou justificativa e pararam de responder e-mails. Total descaso com os participantes.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 14:02
Boa tarde, Lívia. Tudo bem?
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno. O período de férias coletivas impactou brevemente os prazos de resposta.
Informamos que o reembolso já foi realizado, e o comprovante foi enviado para o seu e-mail. Caso não o localize na caixa de entrada, por gentileza, verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Campus Party
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 14:06
Falta de compromisso e transparência com os participantes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7