3 meses pra entregar uma https://******* quebrando?

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

01/12/2018 às 09:27

ID: 40507983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz pedido e paguei a vista capas pra piscina e colchonetes para espreguiçadeira do edificio Chateau Caibret em Belo Horizonte com a Brasil Capas. Toda vez que cobro a entrega dizem que vao consultar a gerencia https://*******

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Resposta da empresa

10/12/2018 às 16:57

Caro Sr Helio Mansur,

Não produzimos capas para espreguiçadeiras e colchonetes. Deve ter havido algum engano.

Nosso SAC já entrou em contato para devolução de seu dinheiro.

Att.

SAC
Brasil Capas

Réplica do consumidor

11/12/2018 às 15:15

Estou surpreso pois comprei este item com voces alem da capa. Tenho os chats e copias dos pedidos. Ok, 3 meses depois, somente apos reclamar neste meio, tenho este retorno bisonho...

A sensacao que tenho é que voces usaram meu dinheiro e agora sugerem devolver. Uma nova forma de financiamento / capital de giro?

Réplica da empresa

08/04/2019 às 16:18

Ola Sr Helio,

saudações!

Gostariamos de confirmar a solução de seu caso...

Aguardamos vosso retorno,

Att

Brasil Capas