Meu pedido
Resolvido
Aracaju - SE
28/02/2023 às 00:40
ID: 160068323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido era pra chegar dia 23/2 , aí da não chegou e não mandaram nem uma msg a respeito de atraso e nem tem como eu acompanhar o meu pedido .
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:32
OLÁ
não acompanhamos com frequência (mensagens daqui do reclame aqui) e vimos que não tem cadastro conosco, embora já faz muito tempo da reclamação e muitas reclamações em nossa página não tem nem a ver com a nossa empresa (BRASIL CAPAS IND. E COM. DE QUIP. DE PISCINAS)
gostaria de saber qual foi o produto que comprou conosco e se realmente não recebeu
obrigado
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 10:59
Bom dia , fiz a reclamação em 2023, nem lembro o que comprei, si veio ou não kkkk . Eu deveria fazer outra reclamação por vocês terem respondido depois de 3 anos kkk, porém , Relaxe! Deixa pra lá e tenha um bom dia. :)
Réplica da empresa
22/05/2026 às 14:11
Sim, realmente 3 anos é muito tempo, porém como eu disse:
Não acompanhamos o Reclame aqui e nem recebemos notificações de reclamações
Então muito provavelmente não comprou nada com a gente pq se fosse uma capa de piscina lembraria
Obrigado pelo retorno
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 14:35
Otimooo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8