Recebido *******.
Respondida
Fortaleza - CE
22/11/2018 às 16:17
ID: 40216909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma capa para piscina (pedido N *******) em fevereiro *******, somente em setembro fiz a instalação, foi observado que veio faltando 14 suportes (grampos + buchas). Fiz a reclamação em 18 de setembro de ******* por email e até agora não recebi resposta.
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Resposta da empresa
23/11/2018 às 09:30
Caro Sr Valcelo Diógenes,
Saudações,
A Brasil Capas é a maior empresa de vendas de capas de piscina do País, e estamos em constante trabalho em melhorar nossa performance e a satisfação de nosso cliente.
Sua reclamação foi encaminhada a nosso time de SAC e já estamos empenhados em solucionar o mais rapido possível!
Atenciosamente,
Brasil Capas