Péssimo Atendimento Descaso Total.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/11/2019 às 06:54

ID: 96814035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 02/10/19 contratei o serviço da retifica, tendo como contrato o prazo de 5 a 7 dias para realizar o serviço, pois é já começou errado o guincho programado para as 09:00 chegou somente as 12:00, atendimento excelente até a chegada do carro na mecânica uma atenção e tudo mais, depois q o carro estava na macanica ae q começou o descaso, foi passado um valor ilusório de início após isso só foi se multiplicando o valor até utrapassar o dobro do valor inicial, nada de notícias nada de responder ligação mensagem dia 15/10 após muita cobrança me enviou a lista de peças q precisaria serem trocadas porém não tinha opção de marcas e valores, assim aprovado com insatisfação de imediato pois precisava do carro novamente sem notícias e nem resposta assim se passaram 10 dias nada de atender telefonema ou responder, disse q iria buscar o carro de imediato assim foi arrumado as pressas porém não foi entregue laudo nota fiscal dos pagamentos efetuados uma desorganização total um descaso infernal, não recomendo essa retifica para ninguém. Detalhe até o dia de hoje 07/11 não foi entregue o laudo e papelada. Péssimo negócio.

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Consideração final do consumidor

09/12/2019 às 15:32

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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