Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/04/2019 às 13:56

ID: 90518875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Domingo dia 07/04/******* como de costume liguei para a central de gás no numero de telefone ************** para solicitar o serviço de entrega de gás, o prazo estimado é de 60 minutos, porem o produto não foi entregue até ai tudo bem, numero de *******/7034721.
Ai no dia 09 /04/******* Liguei e pedi informações pela falta de entrega e de explicações dai gerou outro numero de *******/7042222 e seria entregue em até 60 minutos tudo bem , mesmo sem saber qual o motivo da falta de entrega , ao chegar em casa procurei saber se ja havia sido entregue e para minha surpresa o produto ( GÁS) NÃO foi https://******* uma vez liguei e para minha surpresa eles se quer sabia da NÃO entrega. foi gerado outro Numero de protocolo ******* *******/7047230 para que a entrega fosse feita em 30 minutos e eu como besta acreditei na possibilidade . lamentavelmente não entregaram ,não deram nenhuma justificativa e eu liguei novamente e pedi cancelamento e a atendente bem irônica disse que não tinha nenhum tipo de explicação para a reincidência do https://******* cliente da brasilgás a alguns bons anos.

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Consideração final do consumidor

01/07/2021 às 08:00

tudo foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6