Brasil Cargas

Reclamar dessa empresa

BARBACENA - MG

07/10/2021 às 15:18

ID: 130859215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Brasil Cargas agora é Expresso Novo Mundo, mas continuam agindo da mesma forma, passam cotação, coletam a mercadoria e depois some.
Em 14/07/21, a minha empresa solicitou um serviço de transporte de 4 freezers de Barbacena-MG para Salinas da Margarida/BA. Após a realização antecipada do pagamento, os Senhores coletaram o produto e o encaminharam ao destino final. Ocorre que, durante o translado, um dos freezers sofreu uma avaria, fato que fez com que o Órgão público que iria receber a mercadora a rejeitasse. Depois dessa acontecimento, esta contratante iniciou diversos esforços (por meio telefônico e whataspp) para solucionar o problema junto com essa empresa, em especial, com a Kátia (funcionária responsável por solucionar a questão) sem ter obtido sucesso, a despeito de já ter transcorrido aproximados 3 meses do ocorrido. Ressalto, neste momento, o prejuízo financeiro que tal fato tem causado a esta contratada, uma vez que o valor do produto aproxima-se de R$ 10mil reais, considerando ainda as despesas tributárias pendentes com a Receita Federal em virtude da não entrega dos produtos. Além disso, como é do conhecimento do Senhor, existem outros riscos/fatores envolvidos nessa entrega, com destaque o interesse público do Estado (visto que a mercadoria está sendo solicitada pela Prefeitura de Salinas da Margarida), bem como ao bom nome desta empresa no mercado, sob o risco de sofrermos punições como multas e impedimentos de licitar com a Administração Pública. Desta feita, solicitamos gentilmente que nossa demanda seja analisada com urgência, face aos motivos já expostos, a fim de evitarmos possíveis envolvimentos judiciais e buscarmos resolver amigavelmente a presente questão causada por essa respeitável empresa quando do transporte dos produtos.