Brasil Cegonha

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Fortaleza - CE

22/08/2024 às 16:02

ID: 195804613

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Contratei a empresa e fiz a entrega do veículo no dia 31/08/******* em Belo Horizonte, para ser entregue em até 10 dias em Fortaleza.
Durante a etapa de negociação e pagamento, o pessoal é super solícito.

No entanto, após a entrega para iniciar o transporte, a empresa demorava a me fornecer informações, sempre muito evasiva nas respostas. Foi passando o tempo e o veículo atrasou a entrega. O prazo era constantemente reprogramado e precisei notificá-los extrajudicialmente, pois não sabia quando seria entregue.

Disseram-me que a carreta havia dado um problema mecânico e precisou parar no meio do caminho, em Recife, para conserto. Passou mais uma semana e disseram-me que iam embarcá-lo em outra carreta que estaria vindo para Fortaleza.

Após muita insistência e depois de 22 dias da entrega para o transporte, fui surpreendido com a notícia de que o veículo nunca havia saído de Belo Horizonte.

Devido à dificuldade em se obter informações e principalmente a desinformação sobre o status do veículo, perdi completamente a confiança na empresa e cancelei o serviço. Precisei contratar um motorista para buscar o veículo no pátio de Belo Horizonte.

Não contratem. Foi uma das piores experiências que tive na vida.