Demora no transporte do meu carro
Respondida
Fortaleza - CE
02/12/2024 às 20:16
ID: 203475467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntreguei o meu carro no dia 21 de outubro em Manaus para ser transportado para Fortaleza, com o prazo de entrega de 25 a 30 dias, 43 dias depois ainda não recebi o meu carro, e não falam quando realmente ele vai chegar, só fazendo [Editado pelo Reclame Aqui] promessas que chega amanhã, e esse amanhã nunca chega.
Um verdadeiro descaso com o consumidor.
Não indico essa transportadora para ninguém.
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Resposta da empresa
02/12/2024 às 20:25
Prezado,
Lamentamos sinceramente a demora na entrega do seu veículo. Estamos enfrentando um sério problema HÍDRICO no translado do Amazonas, devido este problema a balsa não saiu na data prevista. Estamos trabalhando para resolver essa questão o mais rápido possível (Todas estas informações foram passadas para o mesmo). Sem falta amanhã seu veículo será entregue e você receberá um e-mail com atualizações sobre o status da entrega.
Atenciosamente: Equipe Brasil Cegonha!