Brasil Central Express

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Goiânia - GO

17/12/2020 às 14:53

ID: 116850221

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/11 comprei um produto pela Amazon, e esta despachou o produto por meio da transportadora Sequoia. Após o prazo máximo de entrega (8-12), tentei entrar em contato sem sucesso com a Sequoia. Entretanto, te tanto insistir, consegui falar na referida transportadora.
A Sequoia disse que enviou o produto para Goiânia-GO, e de lá ele seria enviado por uma transportadora parceira, de nome Brasil Central Express.
Por dias tentei contato com essa nova transportadora, e na data de hoje (contato as 11:30 com o sr. Renato) a mesma disse que o produto não se encontra lá e que ele foi enviado por outra parceira, que seria a Transfolha. Tentei inúmeros telefones da mesma, tentei achar endereço em Goiânia, mas sem sucesso. Liguei em números da central de Uberaba e também no estado de São Paulo, mas sem sucesso.

Estou a dias procurando minha encomenda, que algum desses elos simplesmente sumiu.
O código de rastreamento é AM*******SQ.

Estou extremamente decepcionado com a falta de profissionalismo dessas empresas. Como pode uma empresa não ter um número de contato (a exemplo da Sequoia e da Transfolha) e demorar dias para atender (a exemplo da Brasil Central Express).

Deixo aqui minha imensa indignação em saber como vocês tratam os clientes de vocês, os consumidores.