Compra sem o produto ou devolução do pagamento
Resolvido
Taubaté - SP
14/07/2022 às 09:58
ID: 146752515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa para encomendar cartucheiras e chapéus. Verifiquei o prazo de entrega e constatei que não daria tempo, entretanto o vendedor me garantiu que chegariam na data se eu pagasse uma taxa de entrega um pouco mais alta, o que fiz à vista.
Além de o produto não ter sido entregue na data combinada, estou tentando receber o valor de volta e tenho sido atendida com essa promessa, ainda não cumprida.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 18:12
Boa tarde! já foi resolvido a situação e devolução dos valores, más infelizmente o cliente não retirou a reclamação. reclamação resolvida.
Consideração final do consumidor
23/02/2025 às 09:02
O valor da compra foi devolvido, porém não paga a frustração de ter assistido a apresentação dos artistas sem os adereços.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6