Não recebi o estorno do chapéu não confeccionado e falta de retorno
Não respondida
Marília - SP
16/12/2025 às 07:09
ID: 234908719
No dia 14/11
realizei o pagamento referente à confecção de um chapéu, com prazo combinado para produção. Após 10 dias, fui informada de que o produto não seria confeccionado por falta de material, sendo então prometida a devolução do valor pago.
Desde então, já se passaram mais de 15 dias, venho solicitando o estorno diversas vezes e não obtenho qualquer retorno, nem a devolução do dinheiro, nem uma resposta.
Essa postura demonstra falta de compromisso e respeito com o consumidor.