BRASIL CHAPEUS

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São Paulo - SP

10/05/2023 às 08:01

ID: 164365673

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Comprei 60 chapéus na BRASIL CHAPÉUS EVA, deram um prazo máximo de 8 dias úteis, mais 3 dias da entrega, paguei a vista e no dia antecipado datado em boleto para não aguardar mais dois dias de faturamento. Ao questionar qdo chupei prazo mínimo de espera, foram grosseiros e disseram que estavam no prazo, sem muita conversa Comuniquei muitas vezes data do evento antes de pagar disseram que ok, chegaria com bastante folga, por isso efetuei pagamento e encomenda. De toda forma passaram-se 37 dias do pagamento e nada de produto. Isso eu entrando em contato semanalmente. Ao solicitar imagem do produto personalizado, simplesmente quiseram me cobrar mais 1,00 por item para colocar a fita de cetim que consta na imagem do site e descrição de estar incluída. Vendo o dia da festa se aproximar opero por não discutir no WhatsApp, provei em
Imagens que estava incluída a fita r não pagaria a mais por isso. Seguem dizendo que não! Pedi foto do produto, após prazo, nao enviam, não querem incluir o incluído no site de compra sem pagamento extra, e mais, não chegou! Produto não chegou. Pela data não há como mandar fazer ou comprar em outro local, Nem sei se de fato irão enviar o que comprei há tanto tempo e pela dificuldade de retornos, comunicação, e proximidade da data e vencimento absurdo do prazo, venho por meio daqui notificar ainda que após muita cobrança disseram ter algo quebrado por lá que atrasaram meu produto e de outros consumidores, mas após eu cobrar diariamente rastreio, nem comunicaram que atrasaria mesmo vencendo prazo! E ainda não tenho nenhuma
Confirmação de que de fato receberei o que comprei. Notifico e reclamo o pagento e nao https://******* do prazo e insegurança quanto ao desenrolar dessa compra.